① Add a product to the cart: You can delete it, but if you want to add a quantity, please return to the product page and change the quantity.

② Check the various consent/approval items

③Click the checkout button to go to the customer information input screen

④Enter customer information

• Confirm your order details. If you wish to change your order details, click the bag icon in the upper right corner to return to your cart.
• Enter contact information, shipping address, and payment information
  If you would like the item to be shipped to an address different from your own address, enter the desired shipping address in the shipping address field. For Google pay and Paypal, entering details can be omitted.
• Choose a payment method
  If you wish to change your billing address, you must do so before entering your card information. Please note that once all card information is entered and the enter key is pressed, the payment will be completed immediately.

⑤Pay now and click the payment button of your choice to complete your order.

⑥Confirm your order confirmation email
Please be sure to check your email for ``Confirmation of order details Order number: #0000.'' If you do not receive an email, your order may not have been completed. We apologize for the inconvenience, but please contact us using the inquiry form.

1. ご注文後のキャンセルご注文後のキャンセルは原則承っておりませんが、やむを得ない場合はできるだけ早く返品お問い合わせフォームよりお知らせください。出荷処理未完の場合のみ対応させていただきます。

2. ご注文後の商品追加についてシステムの都合上、ご注文後の商品追加は承ることができません。いったんキャンセルの上あらためて注文いただくか、追加商品のみ別注文として再度お買い物下さい。同梱については、出荷処理未完の商品のみ対応させていただきます。

3. クーリングオフについて特定商取引法の規定上、通信販売はクーリングオフ制度の対象外となっております。

4.返品については返品規約をご確認ください。

・Payment by credit card /VISA・MASTER CARD・American Express・JCB

・Others/Google Pay・Apple Pay・Deferred payment Paidy (convenience store payment)・PayPal・PayPay

If you select credit card as your payment method, your card information will be instantly confirmed online. We will ship the item as soon as we receive approval from the credit card company.

*Credit card information, customer personal information, and purchasing information are encrypted using SSL.
We have established a privacy policy to ensure security so that your information will not be leaked to others.
*Cash on delivery not available
*Receipts can be downloaded from the "Print Receipt Button" on the order completion screen or the link in the "Order Confirmation Email".
*The statement will clearly state "至善堂 SHIZENDO".

Shipping charges and product specifications are stipulated only by Shizendo. Prices may vary when ordering in-store or by phone.

1.Honshu, Shikoku, Kyushu region

Shipping service for single orders of 11,000 yen or more including tax. Less than 11,000 yen including tax: 770 yen (tax included) ・Total product weight (excluding packaging materials) less than 100g ・Thickness 3cm or less ・Up to A4 size: 360 yen (tax included)

・Products marked as "factory direct item (separate shipping)" require an additional shipping fee of 1,100 yen (tax included).

・Please contact us for packages over 10 kg.

2. Okinawa, Hokkaido, and remote island areas

Shipping service available for single orders of 33,000 yen or more including tax. Less than 33,000 yen (including tax): 1,760 yen (including tax)

・Total product weight (excluding packaging materials) less than 100g ・Thickness: 3 cm or less ・Up to A4 size: 360 yen (including tax)

・Products marked as ``factory direct delivery (separate delivery)'' require an additional shipping fee of 2,200 yen (including tax).

・Please contact us for packages over 10 kg.

About shipping

1.Sagawa Express, Yamato Transport, Japan Post (Delivery method is up to our store)

*We cannot accept requests for delivery dates and times both domestically and internationally.
*Delivery will be made within 3 business days once preparations are complete.
If the shipping fee is 360 yen, the item will be sent by post, but depending on the item, the item will be switched to Sagawa Express, so please pick it up.
For more information, please check the email with the subject line ``Shipping of order number #0000 has been completed.''
*Metal powders and liquids will be shipped by sea to Okinawa, Hokkaido, and remote island areas. (Delivery time: 1 week to 10 days)

2. Shipping date notification

After your order is confirmed, we will complete the shipping procedure and send you an email with the subject line ``Shipping of order number #0000 has been completed.'' For tracking your package or adjusting delivery in the event of your absence, please check the tracking number provided in the email and contact the shipping company directly. We are sorry, but we cannot specify the arrival date.

3. If the package is returned due to absence or unknown address

If the courier is not contacted within the courier storage period or the address is unknown, the product will be returned to our store. Returned products will be considered canceled and your order will be cancelled. The customer will be responsible for the round-trip shipping fee and 4% card payment fee. Thank you for your understanding.

[Courier storage information]

Sagawa Express
Storage period (including first delivery date): 8 days
Forwarding: Not possible
Yu-Pack
Storage period (including first delivery day): 7 days
Forwarding: Possible

No extended storage. Transfer destination is only possible if a corporation is specified. Please check with each delivery company for details.

About inventory

As we share inventory with physical stores, there may be times when items are out of stock.
In that case, we will contact you separately.

■海外発送

• 送料は国際情勢により予告なく変更される場合があります。
• お客様の地域が無く送料が計算されない場合はご連絡下さい。
• 10㎏以上のお買い物は２回に分けてご注文いただくかコンタクトフォームよりお問合せ下さい。
• 別途追加送料が発生する場合はメールにてお知らせ致します。

　

■各国ごとの注意事項 

[アメリカ在住のお客様]
※粉末・液体物をご購入の場合はTSCA規制によりお客様によるTSCA規制対象ではないことを証明していただくことが必要です。
運送会社より連絡が入りますので、案内に従ってサインの提出をお願い致します。
※現在非常に高額の関税が必要となる場合があります。ご購入前にアメリカの関税ルールをご確認下さい。

[韓国在住のお客様]
※ご購入時に個人用カスタムコードの入力を必ずお願い致します。

[中国語圏のお客様]
※送付先住所、氏名の入力は英字でお願い致します。簡体字・繁体字では通関ができません。

お客様からの貴重なご意見やご感想は，他のお客様の参考となり，より良いご購入体験の一助となります。以下のガイドラインに沿って，レビューのご投稿をお願いいたします。

1.ガイドラインの適用

堀金箔粉株式会社（以下，「当社」といいます。）は，お客様がこのウェブサイト（以下，「当サイト」といいます。）において商品レビュー（以下，「レビュー」といいます。）を投稿し，あるいは閲覧いただくにあたっての条件を，このガイドライン（以下，「本ガイドライン」といいます。）に定めています。本ガイドラインは，当サイトにおいてレビューを投稿，閲覧されるすべてのお客様に適用されます。

2.レビューの目的

レビューは，商品に関するお客様の率直な感想や評価を共有し，他の利用者様の購買判断を支援することを目的としています。

3.投稿・掲載について

禁止事項に抵触する内容を含む投稿は，掲載いたしませんのでご了承ください。

• レビューに投稿いただいた内容と，今後当社が開発・販売する商品が類似していても，投稿者には報酬や権利等は一切発生しませんので，ご了承ください。
• レビュー投稿の際は，本ガイドラインを必ずお読みください。投稿実施をもって本ガイドラインを了承いただいたものとみなします。

4.禁止事項

• 公序良俗に反する表現，差別的・侮辱的な内容，誹謗中傷，暴力的・猥褻な表現，その他不適切な内容の投稿
• レビューの本来の目的にそぐわない投稿，法令等に抵触する内容を含む稿
  宗教・思想にかかわる投稿
• ご自身や第三者の氏名，住所，電話番号，メールアドレスなどの個人情報を含む投稿
• 他者の著作物，商標，特許などの知的財産権を侵害する内容の投稿，特に，他サイトや書籍からの無断転載や引用
• 他社製品の具体的名や価格・支払った金額に言及する内容
• 評価や評判を意図的に操作する行為、またはそれに準ずると当社が判断した投稿
• 商品の販売促進や広告，アフィリエイトリンクの掲載など，営利を目的とした投稿
• 事実と異なる情報や誤解を招くような内容の投稿
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5.レビューの利用について

投稿いただいた内容は，当サイト内の表示に限り個別の使用許諾なく利用いたします。
ただし、当社が提供する他ウェブサイト，メールマガジンその他の媒体，カタログやパンフレット等の販促物，広告などで引用・掲載させていただく場合は、事前にご連絡し利用許可の諾否をお伺いいたします。その際，投稿者ご本人への報酬は発生しませんので，ご了承ください。またこれらに対する削除依頼にはお応えすることができません。

6.レビューの削除・編集

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2025年9月　制定