ご注文の流れ

①カートに商品を追加する：削除はできますが数量追加の場合は再度商品ページへ戻り数量の変更をお願いします。

②各種同意承認事項にチェック

③清算ボタンをクリックしお客様情報入力画面へ

⑤お客様情報入力

• ご注文内容の確認。ご注文内容を変更する場合は右上のカバンのマークをクリックするとカートへ戻ります。
• 連絡先情報・配送住所・支払情報の入力
  お客様ご自身の住所と異なる住所へ発送されたい場合配送先住所に希望送付先を入力します。Google pay ,Paypalの場合詳細入力は省略できます。
• 決済方法の選択
  請求先住所を変更されたい場合はカード情報入力前に変更が必要です。カード情報をすべて入力されエンターキーを押されると、即決済完了となるためご注意下さい。

⑥今すぐお支払い、お好みの決済ボタンをクリックでご注文完了となります。

⑦ご注文確定メールのご確認
『ご注文内容の確認　注文番号：#0000』メールを必ずご確認ください。メールが届かない場合はご注文が完了していない場合があります。大変お手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡お願いします。

キャンセル・変更について

1. ご注文後のキャンセルご注文後のキャンセルは原則承っておりませんが、やむを得ない場合はできるだけ早く返品お問い合わせフォームよりお知らせください。出荷処理未完の場合のみ対応させていただきます。

2. ご注文後の商品追加についてシステムの都合上、ご注文後の商品追加は承ることができません。いったんキャンセルの上あらためて注文いただくか、追加商品のみ別注文として再度お買い物下さい。同梱については、出荷処理未完の商品のみ対応させていただきます。

3. クーリングオフについて特定商取引法の規定上、通信販売はクーリングオフ制度の対象外となっております。

4.返品については返品規約をご確認ください。

・クレジットカードでのお支払い /VISA・MASTER・American Express・JCB

・その他/Google Pay・Apple Pay・後払いPaidy（コンビニ支払い）・PayPal・PayPay

お支払方法でクレジットをご選択いただきますとオンラインでカード情報を即時確認いたします。カード会社からの承認が下り次第、商品を発送させていただきます。

※クレジットカード情報並びにお客様の個人情報、購買情報は、SSLに対応して暗号化されております。
プライバシーポリシーを制定し、お客様の情報が他へ漏れることのないよう、セキュリティーに配慮しております。
※代金引換非対応
※領収書はご注文完了画面の「領収書印刷ボタン」または「注文内容確認メール」のリンクよりダウンロードいただけます。
※明細書には「至善堂 SHIZENDO」と明記されます。

送料について

送料や商品規格は至善堂のみの規定です。実店舗やお電話でのご注文の際には異なる場合がございます。

1.本州・四国・九州地域

一回のご注文で商品代金、税込11,000円以上：送料サービス。税込11,000円未満： 770円(税込)

・商品重量（梱包材除く）合計が100ｇ未満・厚さ3㎝以下・A4サイズまで：一律360円（税込）

・「工場直送品（別送り）」の表示のある商品は別途送料1100円（税込）必要です。

・10㎏を超える荷物についてはお問合せ下さい。

2.沖縄・北海道・離島地域

一回のご注文で商品代金、税込33,000円以上：送料サービス。税込33,000円未満：一律1760円（税込）

・商品重量（梱包材除く）合計が100ｇ未満・厚さ3㎝以下・A4サイズまで：一律360円（税込）

・「工場直送品（別送り）」の表示のある商品は別途送料2200円（税込）必要です。

・10㎏を超える荷物についてはお問合せ下さい。

発送について

1.佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便（配送方法は当店お任せとなります）

※国内・海外ともに配送日時指定お受けできません。
※配送は準備が整い次第、3営業日以内に発送致します。
送料360円の場合はポスト投函になりますが、商品によっては佐川急便に切り替え発送するため、お受け取りのご対応をお願い致します。
詳しくは『注文番号 #0000 の発送が完了しました』という件名のメールをご確認下さい。
※金属粉末及び液体物の沖縄・北海道・離島地域への発送は船便となります。（配達所要日数1週間から10日）

2.発送日のお知らせ

ご注文確定後、発送手続きをさせていただき、『注文番号 #0000 の発送が完了しました』という件名のメールを送信いたします。お荷物の追跡・不在時による配達調整につきましては、メール記載の追跡番号をご確認の上、運送会社まで直接お問い合わせください。申し訳ありませんが着日指定は承っておりません。

３.ご不在や宛先不明により荷物が返送された場合

宅配業者保管期間内に宅配業者へご連絡が無い場合または宛先不明の場合、商品は当店へ返送されます。返送された商品はキャンセルとみなし、ご注文を取り消させていただきます。その際発生した往復送料とカード決済手数料4％はお客様負担となります。あらかじめご了承ください。

［宅配業者保管情報］

佐川急便
保管期間（初日配達日含む）：8日間
転送：不可
ゆうパック
保管期間（初日配達日含む）：7日間
転送：可能

延長保管はありません。転送先については法人指定の場合のみ可能となります。詳しくは各宅配業者ご確認まで下さい。

在庫について

実店舗と在庫を共有しているため、タイミングにより欠品が生じる場合があります。
その場合は別途ご連絡差し上げます。

■海外発送

• 送料は国際情勢により予告なく変更される場合があります。
• お客様の地域が無く送料が計算されない場合はご連絡下さい。
• 10㎏以上のお買い物は２回に分けてご注文いただくかコンタクトフォームよりお問合せ下さい。
• 別途追加送料が発生する場合はメールにてお知らせ致します。

　

■各国ごとの注意事項 

[アメリカ在住のお客様]
※粉末・液体物をご購入の場合はTSCA規制によりお客様によるTSCA規制対象ではないことを証明していただくことが必要です。
運送会社より連絡が入りますので、案内に従ってサインの提出をお願い致します。
※現在非常に高額の関税が必要となる場合があります。ご購入前にアメリカの関税ルールをご確認下さい。

[韓国在住のお客様]
※ご購入時に個人用カスタムコードの入力を必ずお願い致します。

[中国語圏のお客様]
※送付先住所、氏名の入力は英字でお願い致します。簡体字・繁体字では通関ができません。

お客様からの貴重なご意見やご感想は，他のお客様の参考となり，より良いご購入体験の一助となります。以下のガイドラインに沿って，レビューのご投稿をお願いいたします。

1.ガイドラインの適用

堀金箔粉株式会社（以下，「当社」といいます。）は，お客様がこのウェブサイト（以下，「当サイト」といいます。）において商品レビュー（以下，「レビュー」といいます。）を投稿し，あるいは閲覧いただくにあたっての条件を，このガイドライン（以下，「本ガイドライン」といいます。）に定めています。本ガイドラインは，当サイトにおいてレビューを投稿，閲覧されるすべてのお客様に適用されます。

2.レビューの目的

レビューは，商品に関するお客様の率直な感想や評価を共有し，他の利用者様の購買判断を支援することを目的としています。

3.投稿・掲載について

禁止事項に抵触する内容を含む投稿は，掲載いたしませんのでご了承ください。

• レビューに投稿いただいた内容と，今後当社が開発・販売する商品が類似していても，投稿者には報酬や権利等は一切発生しませんので，ご了承ください。
• レビュー投稿の際は，本ガイドラインを必ずお読みください。投稿実施をもって本ガイドラインを了承いただいたものとみなします。

4.禁止事項

• 公序良俗に反する表現，差別的・侮辱的な内容，誹謗中傷，暴力的・猥褻な表現，その他不適切な内容の投稿
• レビューの本来の目的にそぐわない投稿，法令等に抵触する内容を含む稿
  宗教・思想にかかわる投稿
• ご自身や第三者の氏名，住所，電話番号，メールアドレスなどの個人情報を含む投稿
• 他者の著作物，商標，特許などの知的財産権を侵害する内容の投稿，特に，他サイトや書籍からの無断転載や引用
• 他社製品の具体的名や価格・支払った金額に言及する内容
• 評価や評判を意図的に操作する行為、またはそれに準ずると当社が判断した投稿
• 商品の販売促進や広告，アフィリエイトリンクの掲載など，営利を目的とした投稿
• 事実と異なる情報や誤解を招くような内容の投稿
• 同じ内容を複数回投稿すること

5.レビューの利用について

投稿いただいた内容は，当サイト内の表示に限り個別の使用許諾なく利用いたします。
ただし、当社が提供する他ウェブサイト，メールマガジンその他の媒体，カタログやパンフレット等の販促物，広告などで引用・掲載させていただく場合は、事前にご連絡し利用許可の諾否をお伺いいたします。その際，投稿者ご本人への報酬は発生しませんので，ご了承ください。またこれらに対する削除依頼にはお応えすることができません。

6.レビューの削除・編集

当社は，以下の場合において，投稿者への事前通知なくレビューの削除や投稿の趣旨に影響を及ぼさない範囲にて編集を行う権利を有するものとし，投稿者は当社が投稿者への事前通知なくレビューの削除や編集を行うことがあることを承諾の上で，レビュー投稿を行っていただきます。

• 本ガイドラインに禁止事項に違反する内容が含まれている場合
• 第三者からのクレームや指摘があった場合
• その他，当社が不適切と判断した場合

7.個人情報の取扱

• 当社は，当サイトのご利用に際し取得したお客様の個人情報を，プライバシーポリシーに則り適切に運用いたします。
• 当社は，投稿者が投稿し，当社が当サイトに掲載した情報を削除する義務を負いません。

8.レビュー投稿システム

当サイトでは，お客様からのレビューを収集・表示するために，外部サービスJudge.meを利用しております。レビューの投稿に際しては，以下の点にご留意およびご承諾ください。

• レビューの内容は，「Judge.me」を通じて収集・管理されます。
• 「Judge.me」の詳細な情報やプライバシーポリシーについては，以下のリンクをご参照ください。
  不明な点はJudge.me　ヘルプセンターへお問い合わせください。
  https://judge.me/help/en

9.免責事項

投稿されたレビューの内容に関しては，投稿者ご自身が責任を負うものとします。当社は，レビューの内容に起因するいかなるトラブルや損害について，一切の責任を負いません。

10.ガイドラインの変更

当社は，本ガイドラインの全部または一部を，任意に改定することができるものとします。改定後のガイドラインは，当サイト上で公開された時点から効力を生じるものとします。

2025年9月　制定