①將商品加入購物車：商品可從購物車中刪除。如需增加數量，請返回商品頁面重新選擇數量。

②勾選各項同意事項

③點擊「結帳」按鈕，進入顧客資料填寫頁面

⑤填寫顧客資料

• 確認訂單內容：若需修改訂單內容，請點擊畫面右上角的購物袋圖示即可返回購物車。
• 輸入聯絡資訊、配送地址與付款資訊：
  如需寄送至與顧客本人地址不同的地點，請在配送地址欄填寫收件地址。若使用 Google Pay 或 PayPal，部分資料可省略填寫。
• 選擇付款方式：
  如需變更帳單地址，請務必在輸入信用卡資料前完成修改。輸入完整信用卡資料並按下 Enter 鍵後，系統將立即完成付款，請特別留意。

⑥點擊「立即付款」或您選擇的付款方式按鈕，即完成訂單。

⑦確認訂單成立通知信：
請務必確認標題為「訂單內容確認　訂單編號：#0000」的電子郵件。
若未收到此郵件，可能表示訂單尚未成功完成。
造成不便敬請見諒，請透過 聯絡我們表單 與我們聯繫。

1. 訂單取消：
訂單成立後原則上恕不接受取消。如因特殊情況需要取消訂單，請盡早透過「退貨／諮詢表單」與我們聯繫。僅限於商品尚未進入出貨處理流程時，才可協助辦理取消。

2.訂單成立後追加商品:
因系統設定關係，訂單成立後無法追加商品。 如需追加商品，請先取消原訂單後重新下單，或將追加商品另外建立新訂單購買。 若希望合併出貨，僅限於尚未進入出貨處理流程的訂單可協助處理。

3. 關於冷靜期（Cooling-off）制度:
依據日本《特定商取引法》規定，通訊販售不適用冷靜期制度。

4.關於退貨:
請參閱退貨規約。

・信用卡付款：
VISA／MASTER／American Express／JCB

・其他付款方式：
Google Pay／Apple Pay／Paidy（先買後付・可於便利商店付款）／PayPal／PayPay

選擇以信用卡付款時，系統會即時進行線上卡片資訊驗證。待信用卡公司完成授權後，即會安排商品出貨。

※信用卡資料、顧客個人資訊及購物資料皆透過 SSL 加密技術 進行保護。
　我們亦制定了隱私權政策，並採取適當的安全措施，以確保顧客資料不會外洩。
※本店 不提供貨到付款服務
※收據可於訂單完成頁面的「列印收據」按鈕，或透過「訂單內容確認郵件」中的連結下載。
※明細上將顯示為「至善堂 SHIZENDO」。

本店所標示之運費及商品規格僅適用於 至善堂網店。於實體店鋪或透過電話訂購時，相關費用與條件可能有所不同。

1.本州・四國・九州地區

單筆訂單商品金額 滿 11,000 日圓（含稅）以上：免運費
未滿 11,000 日圓（含稅）：運費 770 日圓（含稅）

・商品總重量（不含包裝材料）未滿 100g、厚度 3cm 以下、尺寸不超過 A4：運費 360 日圓（含稅））
・標示為 「工廠直送品（另行配送）」 的商品，需另加運費 1,100 日圓（含稅）
・超過 10kg 的包裹，請另行與我們聯繫確認運費。

2.沖繩・北海道・離島地區

單筆訂單商品金額 滿 33,000 日圓（含稅）以上：免運費
未滿 33,000 日圓（含稅）：統一運費 1,760 日圓（含稅）

・商品總重量（不含包裝材料）未滿 100g、厚度 3cm 以下、尺寸不超過 A4：運費 360 日圓（含稅）
・標示為 「工廠直送品（另行配送）」 的商品，需另加運費 2,200 日圓（含稅）
・超過 10kg 的包裹，請另行與我們聯繫確認運費。

1.配送方式
配送將由 Sagawa Express、Yamato Transport 或 Japan Post 負責（配送方式將由本店依情況安排）。

※無論日本國內或海外訂單，皆 無法指定配送日期與時間。
※訂單準備完成後，將於 3 個工作日內出貨。
若運費為 360 日圓，包裹將以 郵件投遞至信箱（郵箱投遞） 的方式配送。但依商品內容不同，可能會改由 Sagawa Express 配送，屆時需由收件人簽收，敬請留意。
詳情請確認標題為 「訂單編號 #0000 已完成出貨」 的通知郵件。
※金屬粉末及液體類商品寄送至 沖繩、北海道及離島地區 時，將以 海運方式 配送（配送時間約 7～10 天）

2.出貨通知

訂單成立並完成出貨手續後，我們將寄送一封標題為「訂單編號 #0000 已完成出貨」 的電子郵件通知。 若需查詢包裹配送進度或調整配送時間，請依郵件中提供的 追蹤號碼，直接向配送公司查詢。 敬請見諒，本店 無法提供指定送達日期服務。

３.因不在或地址不明而導致包裹退回的情況

若於配送公司保管期限內未與配送公司聯繫，或因地址不明導致無法配送，包裹將被退回本店。 退回後的訂單將視為 取消訂單，並辦理訂單取消。 因此產生的 往返運費及信用卡手續費 4% 將由顧客負擔，敬請事先理解。

［配送公司保管資訊］

Sagawa Express
保管期限（含首次配送日）：8 天
轉寄服務：不可

Yu-Pack（Japan Post）
保管期限（含首次配送日）：7 天
轉寄服務：可

※恕不提供延長保管服務。轉寄服務僅限於 法人指定地址 的情況。詳情請直接向各配送公司確認。

由於本店庫存與實體店鋪共用，可能因時間差而出現商品缺貨的情況。
若發生此情況，我們將另行與您聯繫通知。

取貨流程

1. 下單時，在配送方式中選擇 「門市取貨」。
2. 結帳畫面會顯示 預計取貨日期與時間。
3. 商品準備完成後，我們會寄送 「取貨準備完成」通知郵件。
4. 收到 「取貨準備完成」郵件 後，請於營業時間內(平日9:00～17:00)前往門市取貨。
   ※若在收到「取貨準備完成」郵件之前到店，商品可能尚未準備完成，敬請見諒。

取貨時需出示

取貨時，為確認身份，請出示以下其中一項：
・「取貨準備完成」通知郵件
・會員帳號中的訂單紀錄頁面
※會員頁面僅限已註冊會員使用。
※若由他人代為取貨，請將「取貨準備完成」通知郵件轉寄給代領人，或請其攜帶該郵件的列印副本前來取貨。

注意事項

• 商品僅可於營業時間內(平日9:00～17:00)取貨。
• 盂蘭盆節及年末年始期間可能休業，屆時將另行公告。
• 訂單內容的變更（數量調整／商品新增或更換等）將依庫存狀況而定，可能無法受理。
  如需變更，請儘早與我們聯繫。
• 商品準備完成後的保管空間有限。
  若長時間未前來取貨，我們可能會與您聯繫。

門市資訊

取貨地點：堀金箔粉株式會社
地址：京都市中京區御池通御幸町東入大文字町356
営業時間：9：00～17：00
公休日：週六、週日及日本國定假日
※盂蘭盆節與年末年始休業時間將另行公告。

■海外配送

• 國際運費可能因國際情勢變化而在未事先通知的情況下調整。
• 若您的所在地未顯示於系統中，導致無法計算運費，請與我們聯繫。
• 若單筆訂單重量 超過 10kg，請分成兩筆訂單下單，或透過 聯絡我們表單 與我們聯繫。
• 運費將依下方運費表計算，但實際出貨時，可能因包裝後的尺寸或配送地區不同而產生額外運費。如有此情況，我們會在出貨前與您聯繫，您可選擇補付差額運費或取消訂單。

　

■各國注意事項 

[美國地區顧客]
※若購買 粉末或液體類商品，依 TSCA 法規，需由顧客證明該商品 不屬於 TSCA 管制對象。
配送公司將與您聯繫，請依其指示提交簽署文件
※目前可能會產生 較高額的關稅。購買前請先確認美國相關關稅規定。

[韓國地區顧客]
※下單時請務必填寫 個人通關識別碼（Personal Customs Code）

[中文地區顧客]
※請以 英文（羅馬字） 填寫收件地址與姓名。使用 簡體字或繁體字 將無法辦理通關。

顧客提供的寶貴意見與感想，能為其他顧客提供參考，並有助於帶來更良好的購物體驗。敬請依照以下指南提交評論。

1.指南的適用

堀金箔粉株式會社（以下稱「本公司」）就顧客在本網站（以下稱「本網站」）投稿商品評論（以下稱「評論」）及瀏覽評論時的相關條件，制定本指南（以下稱「本指南」）。 本指南適用於在本網站投稿或瀏覽評論的所有顧客。

2.評論的目的

評論的目的在於分享顧客對商品的真實感想與評價，並協助其他使用者作為購買時的參考。

3.關於投稿與刊登

如評論內容包含違反禁止事項的內容，將不予刊登，敬請見諒。

• 即使您投稿的評論內容與本公司未來開發或銷售的商品類似，投稿者亦不會因此獲得任何報酬或權利，敬請理解。
• 投稿評論前，請務必詳閱本指南。完成投稿即視為您已同意本指南內容。

4.禁止事項

• 含有違反公共秩序與善良風俗、歧視性或侮辱性內容、誹謗中傷、暴力或猥褻表現等不適當內容的投稿
• 與評論目的無關的投稿，或包含違反法律法規內容的投稿
• 涉及宗教或思想的投稿
• 包含投稿者本人或第三者姓名、地址、電話號碼、電子郵件等個人資訊的投稿
• 侵害他人著作權、商標權、專利權等智慧財產權的內容，特別是未經授權轉載或引用其他網站或書籍內容
• 提及其他公司產品的具體名稱，或商品價格、實際支付金額等內容
• 蓄意操控評價或聲譽的行為，或經本公司判斷具有類似意圖的投稿
• 以銷售促進、廣告或刊登聯盟行銷連結等營利目的為主的投稿
• 含有與事實不符或可能造成誤解內容的投稿
• 重複發布相同內容的投稿

5.評論的使用

投稿內容將在本網站內顯示並使用，無需另行取得個別使用授權。
如本公司欲於其他網站、電子報、其他媒體、型錄或宣傳手冊等行銷資料或廣告中引用或刊登評論內容，將事先聯絡投稿者並確認是否同意使用。
在此情況下，投稿者亦不會因此獲得任何報酬，且相關內容一經刊登後，恕不接受刪除請求。

6.評論的刪除與編輯

在以下情況下，本公司有權在未事先通知投稿者的情況下刪除評論，或在不影響原意的範圍內進行必要編輯。投稿者在投稿時即視為已同意此條款。

• 評論內容違反本指南所列之禁止事項
• 收到第三方的投訴或指摘時
• 其他經本公司判斷為不適當的情況

7.個人資料的處理

• 本公司將依據隱私權政策，妥善處理因使用本網站而取得的顧客個人資料。
• 此外，本公司對於投稿者提交並刊登於本網站上的內容，不負有刪除義務。

8.評論投稿系統

本網站使用外部服務 Judge.me 來收集與顯示顧客評論。投稿評論時，請注意並同意以下事項：

• 評論內容將透過 Judge.me 進行收集與管理
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9.免責聲明

投稿評論的內容由投稿者自行負責。本公司對於因評論內容所引起的任何糾紛或損害，概不負責。

10.指南的修改

本公司得隨時對本指南全部或部分內容進行修改。修訂後的指南自於本網站公開時起生效。

2025年9月　制定